Compumax Computer S.A.S. emite fe de erratas: la certificación ENERGY STAR 8.0 no aplica al monitor ML2024CM en configuración 4K
El fabricante reconoce un error documental en la ficha técnica de la configuración 4K (3840 × 2160 píxeles a 60 Hz) y retira la mención ENERGY STAR 8.0, que corresponde exclusivamente a la configuración Full HD.
Por Leonardo Monroy, Director de Gobierno, Compumax Computer S.A.S. ·
FE DE ERRATAS Y ACLARACIÓN TÉCNICA DEL FABRICANTE COMPUMAX COMPUTER S.A.S.
Dirigido a: Clientes, distribuidores, aliados comerciales y entidades públicas y privadas.
Fecha de emisión: 17 de octubre de 2026
Asunto: Aclaración y corrección de información sobre certificación ENERGY STAR 8.0 en la ficha técnica del monitor COMPUMAX ML2024CM, configuración 4K.
Compumax Computer S.A.S., en su calidad de fabricante y responsable de la información técnica de sus productos, se permite emitir la presente fe de erratas con el propósito de aclarar una inconsistencia identificada en la documentación técnica correspondiente al monitor de referencia comercial ML2024CM, específicamente en lo relacionado con la información de certificación ENERGY STAR 8.0.
1. Identificación de las configuraciones comercializadas
Bajo la referencia comercial ML2024CM, Compumax Computer S.A.S. identifica dos configuraciones de hardware diferenciadas por la resolución nativa de su panel:
- Configuración Full HD (FHD): Monitor con resolución nativa de 1920 × 1080 píxeles, cuya configuración se encuentra registrada dentro del programa internacional ENERGY STAR bajo el identificador de producto 2386157.
- Configuración Ultra HD (4K): Monitor con resolución nativa de 3840 × 2160 píxeles a 60 Hz, cuya configuración corresponde a una variante de hardware distinta de la versión Full HD y que no se encuentra registrada ni certificada bajo el programa ENERGY STAR.
Las dos configuraciones comparten la referencia comercial ML2024CM, pero presentan diferencias en la configuración del panel y en su correspondiente información de certificación.
2. Aclaración sobre el registro ENERGY STAR
Compumax Computer S.A.S. precisa que el registro ENERGY STAR identificado con el número 2386157 corresponde exclusivamente a la configuración Full HD de 1920 × 1080 píxeles.
En consecuencia, dicho registro no comprende ni acredita la certificación ENERGY STAR de la configuración 4K de 3840 × 2160 píxeles.
La consulta del registro oficial de ENERGY STAR debe interpretarse, por tanto, en función de la configuración específica del producto allí identificada y no como una certificación extensiva a todas las variantes comercializadas bajo la referencia ML2024CM.
3. Identificación y reconocimiento de la inconsistencia documental
En la revisión de la documentación técnica de la línea de monitores ML2024CM, Compumax Computer S.A.S. identificó un error involuntario de transcripción e incorporación de información en la ficha técnica correspondiente a la configuración 4K.
En particular, en el apartado de certificaciones de dicha ficha se incluyó la mención «ENERGY STAR 8.0», información que corresponde exclusivamente a la configuración Full HD y que, por tanto, no debió incorporarse en la documentación de la variante 4K.
Esta inconsistencia obedeció a la utilización de información asociada a una configuración distinta que comparte la misma referencia comercial base, sin que ello implique que la configuración 4K se encuentre certificada bajo dicho programa.
Por medio de la presente, Compumax Computer S.A.S. reconoce expresamente el error documental descrito y aclara que la mención ENERGY STAR 8.0 no es aplicable a la configuración 4K del monitor ML2024CM.
4. Alcance de la corrección
La presente fe de erratas tiene por objeto corregir exclusivamente la información relativa a la certificación ENERGY STAR 8.0 en la ficha técnica de la configuración 4K.
En consecuencia:
- Se retira de la ficha técnica correspondiente a la configuración 4K cualquier referencia, sello o declaración que indique que dicho producto cuenta con certificación ENERGY STAR 8.0.
- Se mantiene la identificación de la configuración 4K como una variante de hardware con resolución nativa de 3840 × 2160 píxeles a 60 Hz, conforme a las especificaciones técnicas propias de dicha configuración.
- Se aclara que la certificación ENERGY STAR identificada con el número 2386157 corresponde únicamente a la configuración Full HD.
- Se actualiza la documentación técnica de la configuración 4K para evitar que se reproduzca nuevamente la inconsistencia identificada.
La presente corrección se circunscribe a la información documental de certificación señalada y no constituye una modificación de la configuración de hardware, ni una sustitución del producto, ni una declaración de que la variante 4K cuenta con una certificación ambiental que no le ha sido otorgada.
5. Verificación y consulta de la información
Para efectos de verificación, se suministran los siguientes documentos:
- Registro oficial ENERGY STAR No. 2386157, correspondiente a la configuración Full HD: Ver registro oficial en ENERGY STAR ↗
- Ficha técnica corregida de la configuración 4K del monitor ML2024CM.
- Documentación técnica de identificación de las configuraciones FHD y 4K, cuando corresponda.
Compumax Computer S.A.S. deja constancia de que la presente aclaración se emite para garantizar la exactitud, consistencia y trazabilidad de la información técnica suministrada sobre sus productos.
Palabras clave: Compumax Computer S.A.S., fe de erratas, monitor COMPUMAX ML2024CM, ENERGY STAR 8.0, registro ENERGY STAR 2386157, configuración 4K, configuración Full HD, ficha técnica.
